Dịch vụ giao hàng tạp hóa trực tuyến Việt Nam đã thu hút được sự chú ý của người tiêu dùng vì nó cho phép khách hàng tránh được những rắc rối của đám đông, hàng đợi thanh toán & đỗ xe và mang lại sự tiện lợi vì người ta không cần phải ở nhà để nhận đơn đặt hàng.
Khoảng trống trong mua sắm hàng tạp hóa ngoại tuyến như sự bất tiện khi đi lại, xếp hàng thanh toán dài và chi phí mua sắm bốc đồng đã dẫn đến sự ra đời của giao hàng tạp hóa điện tử tại Việt Nam. Dân số trong độ tuổi từ 25 đến 44, được coi là một cơ sở khách hàng có ảnh hưởng đến mua sắm hàng tạp hóa trực tuyến.
Sự thâm nhập internet cao và dân số lao động gia tăng đã dẫn đến sự tăng trưởng của các dịch vụ tạp hóa điện tử ở Việt Nam.
TẢI XUỐNG BÁO CÁO MẪU MIỄN PHÍ
Quy mô thị trường:
Thị trường giao hàng tạp hóa trực tuyến tại Việt Nam được định vị đang ở giai đoạn tăng trưởng với tốc độ CAGR ~% trong giai đoạn 2016-2021P. Tỷ lệ thâm nhập tạp hóa trực tuyến vào năm 2021P là ~%.
Thị trường tạp hóa trực tuyến Việt Nam đã được phân khúc dựa trên danh mục sản phẩm, phương thức giao hàng, phương thức thanh toán ưa thích, theo thành phố và theo nhóm tuổi.
Phân khúc Làm đẹp và Sức khỏe đóng góp nhiều nhất trong GMV, tiếp theo là danh mục Thực phẩm & Đồ uống.
Các nhà cung cấp dịch vụ tại Việt Nam không ngừng nâng cấp bản thân để thích ứng với nhu cầu của khách hàng. Các công ty đã tập trung phát triển cơ sở hạ tầng để kiểm soát giao hàng chặng cuối và cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh cho khách hàng, trong vòng 120 phút.
Chuyển phát nhanh là hình thức chuyển phát nhanh được ưa chuộng nhất tại Việt Nam để chuyển phát hàng tạp hóa trực tuyến.
Hình: Thị trường tạp hóa trực tuyến Việt Nam trên cơ sở GMV tính bằng triệu USD và tốc độ tăng trưởng theo tỷ lệ phần trăm (%), 2016-2021P
Phân khúc thị trường tạp hóa trực tuyến Việt Nam
Theo danh mục sản phẩm
Phân khúc Làm đẹp và Sức khỏe đóng góp nhiều nhất trong GMV, tiếp theo là danh mục Thực phẩm & Đồ uống. Điều này là do thực tế là khẩu trang và chất khử trùng nằm trong danh mục này và do đại dịch Covid-19, có thể thấy sự gia tăng đáng kể trong phân khúc làm đẹp & sức khỏe kể từ năm 2021P. Thực phẩm tươi sống (trái cây, rau, sữa và trứng) được công nhận là danh mục mới nổi.
Theo phương thức thanh toán
Nhu cầu bị chi phối bởi tiền mặt trên phương thức thanh toán giao hàng. Tiếp theo là các phương thức thanh toán trực tuyến. Mặc dù tiền mặt vẫn là một phần của văn hóa thanh toán ở Việt Nam, nhưng sự thâm nhập internet di động ngày càng tăng đã dẫn đến sự gia tăng các nền tảng thương mại điện tử trong những năm gần đây, cơ hội nằm ở các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán kỹ thuật số.
Theo thành phố
Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội là những thành phố lớn của Việt Nam dựa trên dân số và đô thị hóa. Các thành phố này được trang bị về mặt thiết lập cơ sở kho bãi, vận chuyển, mua sắm hàng tạp hóa và thực hiện các hoạt động phụ trợ khác.
Các chuyên gia đang làm việc, là những người dùng cuối chính của dịch vụ giao hàng tạp hóa trực tuyến, tập trung ở Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng.
Theo phương thức giao hàng
Khách hàng tại Việt Nam thích đơn hàng của họ được thực hiện trong vòng 30 phút – 2 giờ. Họ sẵn sàng trả thêm phí cho Chuyển phát nhanh để nhận được đơn đặt hàng đúng hạn.
Phương thức giao hàng được ưa thích thứ hai là – Giao hàng tiêu chuẩn trong một khoảng thời gian cụ thể, phương thức giao hàng này thường được ưa thích bởi những người làm việc chuyên nghiệp tại Việt Nam.
Theo nhóm tuổi
Xu hướng hiện tại cho thấy Dân số trong độ tuổi từ 25-37 và 38-44 chiếm ưu thế vì họ là đối tượng mục tiêu chính của Thị trường tạp hóa trực tuyến.
Điện thoại thông minh và Internet sẵn có làm cho họ người dùng lý tưởng cho thị trường.
Tuy nhiên, đến năm 2026F, tỷ lệ người mua sắm trực tuyến 38-44 tuổi dự kiến sẽ tăng lên vì nhóm tuổi sau đó sẽ thành thạo và có thói quen mua sắm hàng tạp hóa trực tuyến.
Dân số người dùng điện thoại thông minh trong độ tuổi 25-44 đứng ở mức ~ Mn vào năm 2021P.
Những người dùng điện thoại thông minh này (Dân số am hiểu công nghệ) sẵn sàng dựa vào các nền tảng giao hàng tạp hóa trực tuyến để đáp ứng nhu cầu tạp hóa của họ là đối tượng mục tiêu của các công ty giao hàng tạp hóa trực tuyến.
Theo loại hình doanh nghiệp
Kinh doanh B2B trong thị trường tạp hóa trực tuyến đứng ở mức ~% và dự kiến sẽ tăng trưởng và đạt ~% vào năm 2026F, Trong khi đó, Phân khúc B2C vẫn sẽ là loại hình thống trị với tỷ lệ phần trăm dự kiến là ~% vào năm 2026F.
Khách hàng mục tiêu là ai?
Nhu cầu về hàng tạp hóa trực tuyến đang tăng lên giữa các chuyên gia làm việc và các cặp vợ chồng vì họ có ít thời gian hơn để đến cửa hàng để mua sắm tạp hóa. Dân số có việc làm ở mức 15+ tại Việt Nam ở mức ~% vào năm 2021. ~% đơn đặt hàng tạp hóa được đặt bởi phụ nữ trong khi ~% đơn đặt hàng được đặt bởi nam giới vào năm 2021P.
Khách hàng đặt hàng giữa ~ lần một tháng. ~% chi tiêu hộ gia đình trung bình hàng tháng có giá trị ~ VND được chi cho việc mua sắm hàng tạp hóa.
Mô hình hoạt động
Mô hình thị trường giao hàng tạp hóa đề cập đến một công ty cung cấp nền tảng thương mại điện tử kết nối khách hàng và cửa hàng tạp hóa với mục đích mua và bán hàng tạp hóa tương ứng. Shopee, Lazada, Tiki đã và đang đi theo mô hình thị trường tại Việt Nam. Mô hình Bán hàng đa kênh cung cấp cho khách hàng quyền truy cập vào các cửa hàng tạp hóa từ nền tảng ngoại tuyến và trực tuyến. Saigon coopmart, Big C, Lotte Mart đã và đang đi theo mô hình đa kênh tại Việt Nam.
Bối cảnh cạnh tranh
Sự cạnh tranh trong ngành tập trung với sự hiện diện của hơn 8-9 người chơi trong ngành. Một số ông lớn bao gồm Shopee, Tiki, Lazada, GrabMart, Chopp, Co.opmart.
Các công ty đang ngày càng phát triển chiến lược kinh doanh của họ để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các công ty đã chiến đấu với nhau để có được và giữ chân khách hàng, mở rộng sự hiện diện địa lý, mở rộng cung cấp sản phẩm và cải thiện kinh tế đơn vị để tăng lợi nhuận. Các công ty có chủng loại sản phẩm lớn, sự hiện diện rộng rãi trong khu vực và chuyển phát nhanh được xác định là những nhà lãnh đạo rõ ràng trong ngành.
Hồ sơ công ty của những người chơi lớn hoạt động tại THỊ TRƯỜNG TẠP HÓA TRỰC TUYẾN VIỆT NAM
- Shopee
- Tiki
- Lazada
- GrabMart
- Băm nhỏ
- opmart
Tương lai của thị trường giao hàng tạp hóa trực tuyến Việt Nam là gì?
Thị trường giao hàng tạp hóa trực tuyến GMV tại Việt Nam dự kiến sẽ đạt ~ triệu USD vào cuối năm 2026F.
Tác động của Covid-19: Do hậu quả của đại dịch toàn cầu COVID-19, đã chứng kiến sự gia tăng mạnh mẽ về quy mô đơn hàng trung bình và thời gian giao hàng trên toàn ngành. Các công ty hợp tác với các công ty giao hàng bên thứ ba để giải quyết các thách thức hậu cần chặng cuối.
Hình: Thị trường giao hàng tạp hóa trực tuyến Việt Nam trên cơ s
Thị trường giao hàng tạp hóa trực tuyến được định vị như thế nào tại Việt Nam?
Dịch vụ giao hàng tạp hóa trực tuyến Việt Nam đã thu hút được sự chú ý của người tiêu dùng vì nó cho phép khách hàng tránh được những rắc rối của đám đông, hàng đợi thanh toán & đỗ xe và mang lại sự tiện lợi vì người ta không cần phải ở nhà để nhận đơn đặt hàng.
Khoảng trống trong mua sắm hàng tạp hóa ngoại tuyến như sự bất tiện khi đi lại, xếp hàng thanh toán dài và chi phí mua sắm bốc đồng đã dẫn đến sự ra đời của giao hàng tạp hóa điện tử tại Việt Nam. Dân số trong độ tuổi từ 25 đến 44, được coi là một cơ sở khách hàng có ảnh hưởng đến mua sắm hàng tạp hóa trực tuyến.
Sự thâm nhập internet cao và dân số lao động gia tăng đã dẫn đến sự tăng trưởng của các dịch vụ tạp hóa điện tử ở Việt Nam.
TẢI XUỐNG BÁO CÁO MẪU MIỄN PHÍ
Quy mô thị trường:
Thị trường giao hàng tạp hóa trực tuyến tại Việt Nam được định vị đang ở giai đoạn tăng trưởng với tốc độ CAGR ~% trong giai đoạn 2016-2021P. Tỷ lệ thâm nhập tạp hóa trực tuyến vào năm 2021P là ~%.
Thị trường tạp hóa trực tuyến Việt Nam đã được phân khúc dựa trên danh mục sản phẩm, phương thức giao hàng, phương thức thanh toán ưa thích, theo thành phố và theo nhóm tuổi.
Phân khúc Làm đẹp và Sức khỏe đóng góp nhiều nhất trong GMV, tiếp theo là danh mục Thực phẩm & Đồ uống.
Các nhà cung cấp dịch vụ tại Việt Nam không ngừng nâng cấp bản thân để thích ứng với nhu cầu của khách hàng. Các công ty đã tập trung phát triển cơ sở hạ tầng để kiểm soát giao hàng chặng cuối và cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh cho khách hàng, trong vòng 120 phút.
Chuyển phát nhanh là hình thức chuyển phát nhanh được ưa chuộng nhất tại Việt Nam để chuyển phát hàng tạp hóa trực tuyến.
Hình: Thị trường tạp hóa trực tuyến Việt Nam trên cơ sở GMV tính bằng triệu USD và tốc độ tăng trưởng theo tỷ lệ phần trăm (%), 2016-2021P
Phân khúc thị trường tạp hóa trực tuyến Việt Nam
Theo danh mục sản phẩm
Phân khúc Làm đẹp và Sức khỏe đóng góp nhiều nhất trong GMV, tiếp theo là danh mục Thực phẩm & Đồ uống. Điều này là do thực tế là khẩu trang và chất khử trùng nằm trong danh mục này và do đại dịch Covid-19, có thể thấy sự gia tăng đáng kể trong phân khúc làm đẹp & sức khỏe kể từ năm 2021P. Thực phẩm tươi sống (trái cây, rau, sữa và trứng) được công nhận là danh mục mới nổi.
Theo phương thức thanh toán
Nhu cầu bị chi phối bởi tiền mặt trên phương thức thanh toán giao hàng. Tiếp theo là các phương thức thanh toán trực tuyến. Mặc dù tiền mặt vẫn là một phần của văn hóa thanh toán ở Việt Nam, nhưng sự thâm nhập internet di động ngày càng tăng đã dẫn đến sự gia tăng các nền tảng thương mại điện tử trong những năm gần đây, cơ hội nằm ở các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán kỹ thuật số.
Theo thành phố
Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội là những thành phố lớn của Việt Nam dựa trên dân số và đô thị hóa. Các thành phố này được trang bị về mặt thiết lập cơ sở kho bãi, vận chuyển, mua sắm hàng tạp hóa và thực hiện các hoạt động phụ trợ khác.
Các chuyên gia đang làm việc, là những người dùng cuối chính của dịch vụ giao hàng tạp hóa trực tuyến, tập trung ở Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng.
Theo phương thức giao hàng
Khách hàng tại Việt Nam thích đơn hàng của họ được thực hiện trong vòng 30 phút – 2 giờ. Họ sẵn sàng trả thêm phí cho Chuyển phát nhanh để nhận được đơn đặt hàng đúng hạn.
Phương thức giao hàng được ưa thích thứ hai là – Giao hàng tiêu chuẩn trong một khoảng thời gian cụ thể, phương thức giao hàng này thường được ưa thích bởi những người làm việc chuyên nghiệp tại Việt Nam.
Theo nhóm tuổi
Xu hướng hiện tại cho thấy Dân số trong độ tuổi từ 25-37 và 38-44 chiếm ưu thế vì họ là đối tượng mục tiêu chính của Thị trường tạp hóa trực tuyến.
Điện thoại thông minh và Internet sẵn có làm cho họ người dùng lý tưởng cho thị trường.
Tuy nhiên, đến năm 2026F, tỷ lệ người mua sắm trực tuyến 38-44 tuổi dự kiến sẽ tăng lên vì nhóm tuổi sau đó sẽ thành thạo và có thói quen mua sắm hàng tạp hóa trực tuyến.
Dân số người dùng điện thoại thông minh trong độ tuổi 25-44 đứng ở mức ~ Mn vào năm 2021P.
Những người dùng điện thoại thông minh này (Dân số am hiểu công nghệ) sẵn sàng dựa vào các nền tảng giao hàng tạp hóa trực tuyến để đáp ứng nhu cầu tạp hóa của họ là đối tượng mục tiêu của các công ty giao hàng tạp hóa trực tuyến.
Theo loại hình doanh nghiệp
Kinh doanh B2B trong thị trường tạp hóa trực tuyến đứng ở mức ~% và dự kiến sẽ tăng trưởng và đạt ~% vào năm 2026F, Trong khi đó, Phân khúc B2C vẫn sẽ là loại hình thống trị với tỷ lệ phần trăm dự kiến là ~% vào năm 2026F.
Khách hàng mục tiêu là ai?
Nhu cầu về hàng tạp hóa trực tuyến đang tăng lên giữa các chuyên gia làm việc và các cặp vợ chồng vì họ có ít thời gian hơn để đến cửa hàng để mua sắm tạp hóa. Dân số có việc làm ở mức 15+ tại Việt Nam ở mức ~% vào năm 2021. ~% đơn đặt hàng tạp hóa được đặt bởi phụ nữ trong khi ~% đơn đặt hàng được đặt bởi nam giới vào năm 2021P.
Khách hàng đặt hàng giữa ~ lần một tháng. ~% chi tiêu hộ gia đình trung bình hàng tháng có giá trị ~ VND được chi cho việc mua sắm hàng tạp hóa.
Mô hình hoạt động
Mô hình thị trường giao hàng tạp hóa đề cập đến một công ty cung cấp nền tảng thương mại điện tử kết nối khách hàng và cửa hàng tạp hóa với mục đích mua và bán hàng tạp hóa tương ứng. Shopee, Lazada, Tiki đã và đang đi theo mô hình thị trường tại Việt Nam. Mô hình Bán hàng đa kênh cung cấp cho khách hàng quyền truy cập vào các cửa hàng tạp hóa từ nền tảng ngoại tuyến và trực tuyến. Saigon coopmart, Big C, Lotte Mart đã và đang đi theo mô hình đa kênh tại Việt Nam.
Bối cảnh cạnh tranh
Sự cạnh tranh trong ngành tập trung với sự hiện diện của hơn 8-9 người chơi trong ngành. Một số ông lớn bao gồm Shopee, Tiki, Lazada, GrabMart, Chopp, Co.opmart.
Các công ty đang ngày càng phát triển chiến lược kinh doanh của họ để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các công ty đã chiến đấu với nhau để có được và giữ chân khách hàng, mở rộng sự hiện diện địa lý, mở rộng cung cấp sản phẩm và cải thiện kinh tế đơn vị để tăng lợi nhuận. Các công ty có chủng loại sản phẩm lớn, sự hiện diện rộng rãi trong khu vực và chuyển phát nhanh được xác định là những nhà lãnh đạo rõ ràng trong ngành.
Hồ sơ công ty của những người chơi lớn hoạt động tại THỊ TRƯỜNG TẠP HÓA TRỰC TUYẾN VIỆT NAM
- Shopee
- Tiki
- Lazada
- GrabMart
- Băm nhỏ
- opmart
Tương lai của thị trường giao hàng tạp hóa trực tuyến Việt Nam là gì?
Thị trường giao hàng tạp hóa trực tuyến GMV tại Việt Nam dự kiến sẽ đạt ~ triệu USD vào cuối năm 2026F.
Tác động của Covid-19: Do hậu quả của đại dịch toàn cầu COVID-19, đã chứng kiến sự gia tăng mạnh mẽ về quy mô đơn hàng trung bình và thời gian giao hàng trên toàn ngành. Các công ty hợp tác với các công ty giao hàng bên thứ ba để giải quyết các thách thức hậu cần chặng cuối.
Hình: Thị trường giao hàng tạp hóa trực tuyến Việt Nam trên cơ sở GMV tính bằng triệu USD và tốc độ tăng trưởng theo tỷ lệ phần trăm (%), 2021P-2026F
Để biết thêm chi tiết bấm vào đây.